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“这‘困难群众司法综合保护’应用太方便了，真没想到动动手机就能办成事，被拖欠的工资一分不少都拿回来了。”近日，重庆市酉阳土家族苗族自治县检察院干警回访当事人冉某时，冉某再次说起自己借助该院数字检察平台快速追回欠薪的经历，连连感慨道。这份便捷高效的办事体验，得益于该院自主试点研发上线的困难群众司法综合保护智慧应用。

时间回到2024年夏天，冉某经人介绍，和另外4名工友一同受雇于重庆某建筑公司，在当地一处酒店装修项目中负责除渣工作。当时双方仅作出口头约定，并未签订书面劳务合同。可等到9月工程结算、大伙儿等着领工资时，麻烦却找上门来：冉某核对后确认，自己前后一共完成了39车除渣工作，但该建筑公司仅支付了部分工资，剩余钱款便没了下文。其他工友和他情况类似，为讨回欠薪，冉某和工友们一次次跑工地、找装修酒店沟通协商，可问题始终没有解决，几人既着急又无助。

“群众提交申请后，我们会第一时间进行电话联系沟通，并在线上发送证据收集指引，提醒大家保管好考勤记录、工作沟通记录等材料。”该院民事检察部门检察官吴迪介绍道。在应用后台接收到冉某的申请后，该院启动审查程序，一方面在线上向冉某核实细节，提醒其补充材料；另一方面，在线下调取关键证据。检察官从该建筑公司与该酒店签订的装修合同中确认，该建筑公司是工程承包方，李某作为公司实际经营者，全程负责装修对接与工资结算。

据了解，“困难群众司法综合保护”应用是重庆市检察院赋权该院试点开发的市级应用子场景，通过重庆市移动政务服务平台“渝快办”App即可访问。该应用聚焦残疾人、老年人、未成年人、低保户等特定群体，以检察机关民事支持起诉职能为核心，为困难群众提供全方位司法保护服务。该应用贯通三级数字化城市运行和治理中心，关联业务事项全程线上流转，节点信息全程线上反馈，让数据多跑路、群众少跑腿，实现维权申请在线提交、办案进度实时可查、法律指引精准直达，大幅降低了困难群众的维权成本和时间成本。